колл

No Wikipedia entry exists for this tag
  1. Calltouch

    Ques/Help/Req Как одним инструментом разгрузить сотрудников и зарабатывать больше? Опыт дилерской компании «Автополе»

    Можно ли одним инструментом оптимизировать работу сразу трех отделов: колл-центра, отдела продаж и маркетинга и вернуть недозвоны в воронку? Александра Копьева, ведущий интернет-маркетолог компании «Автополе» уверена, что да. Эксперт поделилась опытом и результатами, которых удалось добиться с...
  2. X

    Ques/Help/Req Малварь Letscall переадресует звонки жертв в колл-центр хакеров

    Эксперты компании ThreatFabric изучили набор инструментов Letscall, который используется для голосового фишинга в Южной Корее. Интересной особенностью этих атак является то, что если жертва пытается позвонить в банк, малварь перехватывает ее звонок и перенаправляет в колл-центр злоумышленников...
  3. X

    Ques/Help/Req WebRTC и SIP: где отличия и что выбрать под свои задачи

    До сих пор ходят байки, что лучше из этих двух протоколов. Разберу их цели, расскажу про подходы, их отличия, плюсы и, возможно, помогу определиться с тем, что подойдёт вам. Основная задача популярной технологии WebRTC — передавать потоковые данные (иными словами, звонить) от одного браузера...
198 112Темы
635 083Сообщения
3 618 399Пользователи
DimJenНовый пользователь
Верх