Calltouch
Member
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
давно нашли свое применение в бизнесе. С их помощью обслуживают клиентов, анализируют данные, строят прогнозы, создают рекламные креативы, тексты и целые программы. ChatGPT не только взял на себя рутинные задачи специалистов, но и задал тренды на много лет вперед.Опытом применения ChatGPT в бизнесе делятся маркетологи, разработчики и владельцы компаний.
Что такое ChatGPT и на что он способен
ChatGPT — это текстовый бот с искусственным интеллектом, который обучается на основе данных в интернете. Пользователь формулирует запрос, например написать текст или создать код по заданным критериям, ответить на сложный вопрос или составить расчет, а программа выдает ответ.
Нейросеть помогает: |
- Создавать контент. Писать статьи для блогов, SEO, мессенджеров, социальных сетей, рекламных постов.
- Анализировать, редактировать и переводить тексты. А еще — транскрибировать аудио, составлять конспекты встреч.
- Взаимодействовать с клиентами. Нейросеть связывают с программой техподдержки, чтобы отвечать на вопросы пользователей. Например, наш продукт «онлайн-прораб» интегрирован с ChatGPT и консультирует по вопросам строительства.
- Анализировать данные. ChatGPT поручают изучение больших текстов и паттернов в рекламе, оценку валидности текста и формул для анализа данных. Он может писать простые скрипты для аналитиков и продуктовой команды.
- Поддерживать рабочие процессы. Например, бот ищет информацию, создает опросники, таблицы и схемы.
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
[/TD]Антон Калабухов ,
директор по маркетингу в
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
У нас ChatGPT используют, чтобы: |
- Написать часть кода, например простую функцию или цикл с обучением модели. Результат берут за основу, затем вносят точечные изменения. Бот все комментирует — становится понятно, как работает код. С помощью ChatGPT пишут и автотесты. Все это ускоряет процесс разработки и проверки софта.
- Получить подсказки аналогично stackoverflow. Бот уточняет некоторые команды/возможности — не нужно изучать десяток ссылок в Google.
- Сгенерировать идеи. Можно спросить, как решить задачу, что делать после афтепати, попросить придумать игру или выбрать подарок.
Андрей Киреев , разработчик машинного обучения в Центре ИИ «
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
».
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
Читайте также:
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
Преимущества использования нейросети
Рациональное использование рабочего времени специалистов. Вместо долгих часов поиска идей и формулировок сотрудники могут заняться другими важными для бизнеса вопросами. |
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
Снижение затрат на персонал и развитие новых компетенций. ChatGPT заменяет рядовых ассистентов, но становятся нужны те, кто будет работать с искусственным интеллектом. Благодаря навыкам ChatGPT бывший ассистент может брать на себя много разных задач: например, из области копирайтинга и маркетинга. |
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
»Мы обучили работе с искусственным интеллектом проджект-менеджеров и ускорили работу в 3 раза. Раньше клиент ставил задачу проджекту, тот — копирайтеру. В течение дня последний писал текст, а проджект принимал его и оставлял правки. И так по кругу, пока текст не будет принят. Сейчас проджект-менеджер пишет текст сам с помощью ChatGPT — все делается максимум за час.
Евгения Дрожжина ,основатель маркетинговой студии ID-agency
Увеличение эффективности маркетинговых кампаний. У нас всю маркетинговую стратегию составляет искусственный интеллект. Далее маркетолог проверяет и корректирует стратегию, упаковывает ее в презентацию для клиента. Если раньше на задачу уходило более 3 дней, то сейчас весь процесс занимает не больше 30 минут.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
Как применяют нейросеть в бизнесе
ChatGPT используют, чтобы генерировать идеи и создавать контент, анализировать данные, оптимизировать бизнес-процессы и даже отвечать на вопросы клиентов. Рассмотрим несколько вариантов работы с нейросетью.
Маркетинг
Ежедневно наша студия решает множество задач по ведению клиентов и привлечению трафика. Около 60% из них создаются по шаблону или повторяются. Для автоматизации таких задач подошел искусственный интеллект. |
Задачи ChatGPT в агентстве:
- составлять портрет целевой аудитории;
- определять боли, возражения и желания целевой аудитории;
- создавать маркетинговую стратегию бренда;
- генерировать идеи для контента;
- писать письма для email-рассылок;
- писать сценарии для ботов в Телеграме;
- создавать
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация;
- составлять контент-план для социальных сетей и писать посты.
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
[/TD]Евгения Дрожжина ,
основатель маркетинговой студии ID-agency
Раньше нужны были ассистенты, которые иногда ошибались и затягивали сроки, но сейчас эта должность сокращена из штата. ChatGPT работает быстро, имеет низкую стоимость месяца работы, не устает, не болеет и не чувствует себя недооцененным.
Галерея из двух картинок:
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
Мы используем ChatGPT для решения различных задач: |
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
Мы попросили ChatGPT определить основные боли клиентов, их ценности и проблемы, с которыми они сталкиваются в работе. Бот выяснил, что клиенты отмечают в отзывах в первую и последнюю очередь, довольны ли они ценами. Чат собрал информацию и прислал готовый отчет в виде таблицы.
Создание аватаров клиентов. AIPRM — плагин для ChatGPT с готовыми промтами на темы копирайтинга, маркетинга, SEO, ОС и другие. Мы получаем готовый аватар, где прописаны доход, семейное положение, местоположение и прочие необходимые данные.
Кирилл Безиков ,
преподаватель
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
, владелец 3 маркетинговых агентств, включая международное агентство Leverage Marketing,
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
, основатель системы «Нейромаркетолог»Создание стратегии продвижения. Это наработка, которую мы разработали для ChatGPT и Google-таблиц. Достаточно указать интересующую нишу бизнеса, например «Дизайн интерьеров в Москве». ChatGPT сразу анализирует и автоматически вписывает результаты в соответствующие ячейки таблицы. Мы узнаем, кто наша основная целевая аудитория, ее сегменты, боли, ключевые слова для продвижения, группы и сообщества, в которых состоят клиенты, а также текст для рекламы.
Вся информация генерируется за 2 минуты. Достаточно установить плагин GPT for Sheets и прописать промт.
Поиск инструментов для продвижения сложных ниш в интернете. Чтобы получить варианты, мы предлагаем ChatGPT роль профессионального интернет-маркетолога и даем конкретные задачи по поиску. Бот присылает список эффективных инструментов для продвижения.
Контент, реклама и коммуникация с клиентами
В юридической компании «Туров и партнеры» мы создаем тексты для email-рассылок. Даже в такой сложной теме, как российское законодательство, нейросеть легко справляется с поставленными задачами. |
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
Нам очень понравилась стилистика Жванецкого, Жириновского и Булгакова в рассылках. Маркетологу оставалось только подретушировать текст перед отправкой.
А буквально пару дней назад мы «наняли» в компанию «нейроюриста Вову», чтобы он анализировал законы и нормативно-правовые акты и писал по ним посты для нашего телеграм-канала.
Наталья Нагорнова , директор по маркетингу и PR в юридической компании «
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
» и проекте «Ход матрешкой»
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
Как использовать ChatGPT эффективно: советы экспертов
Основное правило — нужно задать боту роль, а дальше общаться с ним, как с ребенком, у которого есть сверхспособности. Чем четче будет промт, тем качественнее получится результат. |
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
|
Мы придерживаемся простых правил: | |
Если вы хотите создать запрос на написание текста, обязательно указывайте ЦА, географию, стилистику. Для заголовков и названий тоже задавайте тон и добавляйте в запрос желаемый эффект: |
Например, прежде чем решить какую-то проблему, мы описываем роль: «Ты профессиональный интернет-маркетолог и все последующие ответы формируй как профессиональный маркетолог». Перечисляем всех знаменитых маркетологов. Так чат будет понимать, что от него требуют ответы с точки зрения маркетинга.
Кирилл Безиков ,преподаватель
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
, владелец 3 маркетинговых агентств, основатель системы «Нейромаркетолог»- Правильный запрос — 90% успеха. Сформулируйте, что именно должна написать нейросеть, для какой площадки, в каком стиле и какого объема.
- После написания текста попросите нейросеть его скорректировать, например переписать в другом стиле. Повторяйте до тех пор, пока не получите то, что хотели.
- Если нейросеть написала большой текст и прервалась, попросите ее продолжить.
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
[/TD]Евгения Дрожжина ,
основатель маркетинговой студии ID-agency
-
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация(с «желтухой»);
- SEO-заголовок;
- провокационный;
- интригующий;
- с определенной стилистикой, например Пушкина;
- как для статьи в New York Times;
- с конкретным описанием того, что вы хотите.
Раскрывайте свой запрос подробно, особенно для существующих продуктов. Например, если вы хотите получить маркетинговую стратегию, структуру сайта, продающую статью или рассылку, укажите:
- что за продукт;
- для кого (ЦА);
- конкурентные преимущества;
- где продается (география).
Рекомендации для создания видеоконтента:
- задайте тематику;
- определите тайминг;
- укажите таймкод;
- придумайте заголовок (стилистика + SEO).
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
[/TD]Наталья Нагорнова , директор по маркетингу и PR в юридической компании «
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
» и проекте «Ход матрешкой»[TD]Для работы с нейросетью важно:[/TD]
- Помнить, что бот может ошибаться. Перепроверяйте ответы и решения — не принимайте за чистую монету все, что он предлагает.
- Не очеловечивать нейросеть. Бот настроен так, чтобы подстраиваться под пользователя. Его «мнение» и «поведение» зависят от того, что от него хочет человек. Есть вероятность, что желаемое будет выдано за действительное.
- Не ссылаться на ChatGPT в вопросах истории/науки. Бот обучен на большом массиве данных, в котором много конспирологической информации.
[TD]
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
[/TD]Андрей Киреев, разработчик машинного обучения в Центре ИИ «
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
».Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch
You do not have permission to view link please Вход or Регистрация
Коротко о ChatGPT
- Бот ChatGPT пишет тексты и программный код, создает воронки продаж, собирает и
You do not have permission to view link please Вход or Регистрацияпо запросу пользователя.
- Нейросеть помогает автоматизировать рутинные задачи, ускорить бизнес-процессы, повысить точность работы и оптимизировать расходы на персонал.
- Для работы с ChatGPT важен точный и детальный запрос. Лучше задать для него роль, например известного профессионала в вашей области.
- Нейросеть допускает ошибки и использует псевдонаучную информацию. Результат придется проверять самостоятельно.