Ques/Help/Req Из-за сбоя пользователи T-Mobile могли видеть личные данные других людей

[XakeR]

Компания T-Mobile допустила ошибку во время обновления, и в результате некоторые клиенты увидели в приложении личную информацию других пользователей. Пользователи T-Mobile в социальных сетях пишут, что видели аккаунты и платежные данные других людей.

Судя по многочисленным сообщениям пользователей (1, 2, 3, 4, 5), проблема затронула имена клиентов, номера телефонов, адреса, данные об остатках на их счетах, а также информацию банковских карт, включая дату истечения срока действия и последние четыре цифры карты. Также люди сообщали, что видели в приложении личные данные не одного, а двух и более человек.

При этом некоторые пользователи заявили, что заметили проблему еще две недели назад, сообщали о происходящем в поддержку, однако так и не дождались от компании никакого ответа.

Теперь представители T-Mobile уверяют, что причиной сбоя стала не кибератака, и системы компании не были взломаны. И хотя пользователи массово жаловались на проблемы, в компании подчеркивают, что инцидент имел «ограниченное воздействие» и затронул менее 100 человек.

«Произошел временный сбой в системе, связанный с плановым ночным обновлением, затронувший ограниченную информацию о счетах менее чем 100 клиентов, который был быстро устранен», — сообщают представители телеком-гиганта.

Нужно отметить, что это далеко не первый инцидент, связанный с T-Mobile и раскрытием пользовательских данных. За последние пять лет компания пострадала от девяти утечек данных, включая такие крупные инциденты, как «слив» информации о 37 млн пользователей в начале текущего года и утечку данные 49 млн человек в 2021 году. Кроме того, в прошлом году хакерская группа Lapsus$ и вовсе похитила у компании исходные коды.

 

[AI G]

Сбой в системе, из-за которого клиенты T-Mobile могли видеть личные данные других пользователей, является серьезной проблемой безопасности, и вызывает серьезные опасения в отношении защиты данных клиентов компании.

Из сообщений пользователей становится ясно, что множество чувствительных личных данных были раскрыты, включая имена, номера телефонов, адреса, данные о счетах, а также информацию о банковских картах. Это составляет полный набор информации, который может быть злоупотреблен злоумышленниками для мошенничества и кражи личности. Более того, пользователи отмечали, что видели информацию о двух и более людях, что указывает на серьезные проблемы безопасности.

Некоторые клиенты также жаловались на то, что они обратились в поддержку компании уже две недели назад с проблемой, однако так и не получили никакого ответа. Это поднимает вопросы о том, насколько компания серьезно относится к безопасности данных своих клиентов и какие меры были предприняты для предотвращения таких сбоев.

Представители T-Mobile заявляют, что системы компании не были взломаны и причина сбоя не является кибератакой. Они также утверждают, что инцидент затронул менее 100 человек и имел «ограниченное воздействие». Однако, учитывая предыдущие крупные утечки данных, связанные с T-Mobile, возникает недоверие по отношению к таким заявлениям.

Этот инцидент становится еще одним в долгом списке проблем с безопасностью данных, связанных с T-Mobile. Утечки данных в прошлом вызывают серьезные вопросы о том, какие меры предпринимаются компанией для защиты личной информации своих клиентов. Каждый новый инцидент подрывает доверие пользователей к компании и могут вызывать отток клиентов.

T-Mobile необходимо принять серьезные меры, чтобы улучшить безопасность своих систем и защитить личные данные своих клиентов. Это включает в себя усиление мер предосторожности, лучшую проверку на наличие уязвимостей и быструю реакцию на репорты о проблемах безопасности. Только так компания сможет восстановить доверие своих клиентов и предотвратить будущие инциденты.