Как оформить возврат средств?

Если в рекламном кабинете остались средства, то вы можете потребовать их возмещения. Для этого отправьте запрос в Поддержку по вопросам платежей. В этом случае рекламный кабинет закрывается, и воспользоваться услугой размещения рекламы в этом кабинете будет нельзя. Однако вам будет доступен просмотр объявлений и статистики размещения по ним. Для размещения рекламы потребуется открыть новый рекламный кабинет.

Срок обработки заявки составляет до 30 рабочих дней.

Обратите внимание, что вы не получите остаток средств в случае, если в рекламном кабинете осталась часть средств, полученных с помощью промокода.